Eğer güven onu aramak istediğiniz kişiyi kazanmak için. , Gülümseme onun gözünü tutmaya çalışın. Sakinlik ve güven gösterin. Eğer bir tüzel kişi ile çalışıyorsanız, örneğin, soyut bir şeyden söz başlatmak için, istemci dış veya ofisinde koşullar için gerçek bir iltifat yapmak.
Onunla bir bağlantı kurmak için müşteriye sözsüz ayarını kullanın. Sedasız onun duruş ve hareketleri çoğaltmak. Telefonda satış, özellikle eğer sesi ile çalışmak için emin olun. Sen konuşma hızını yakalamak ve kendi potansiyel alıcı düzeltmek gerekir. Buna ek olarak, aynı dilde onunla konuşmak önemlidir. Onun duymadım hangi özel terimler, bir kişiyi yüklerseniz, onu zorlayabilir.
Istemci seninle konuşurken olduğunu gördüğünüzde, onların ihtiyaçlarını tespit etmek başlar. Özellikleri üründe önemli ne mal veya hizmet ile bir tedarikçi seçiminde onun için önemli olan ne bulmanıza yardımcı olmak için, onu ya da onun şirketi hakkında sorular sorun. Bu verilere dayanarak, sunum oluşturmak.
Bir ürün ya da hizmet hakkında Öykü belirli kurallara dayanmaktadır. Sadece şirket ve ürün faydaları listesi yok. Müşteri ondan alacaksınız yararları ile birlikte kazanan performans dile getirdi. Bu sunum en etkili olanıdır.
Satış tüm aşamalarında ortaya çıkabilecek itirazları ile başa öğrenin. İtirazlar - kuşkusuz gidermek için çalışmalısınız istemcisi. Biz ilk aydınlatıcı sorular sormaya, çünkü itiraz sonunda muğlak yorumlanabilir edilebilir ve eğer, onun konumunu anlamak itirazı cevaplamak için muhakemeyi kullanmayı olduğunu göstermektedir.
Tüm şüpheler effect edildiğinde, bir anlaşmaya gitmek. Eğer müşteri şüpheler - şey ürün tarafından anlaşılmış değilse, onun itirazları ile çalışma - geri sunum biraz. İdeal olarak, görev - Bir sözleşme ya da para için malların değişimini imzalamak için. Asgari programı - Böyle bir gelecek toplantının atanması gibi işbirliği başında, yönünde yapmak sonraki adımlar üzerinde anlaşma.
Gerekli bilgiye sahip olmak yeterli değildir satış gurusu haline unutmayın. Yüksek sonuçları düzenli uygulama, bu beceri ihtiyaç ulaşmak için.
Buna ek olarak, önemli iç arzusu kazanmak için. Sizinle ve başarısız denemeden sonra kalacak olursa, tüm iş ve başarılı satış yüzdesi artmaya devam edecektir.